Условия доставки и оплаты

Обработка заказов происходит по будням с 9:00 до 17:00 по московскому времени (GMT+3). После оформления заказа с Вами свяжется менеджер интернет-магазина для подтверждения заказа и обсуждения деталей оплаты и доставки.

Если заказ оформляется в нерабочее время, выходной или в праздничный день, он будет обработан утром следующего рабочего дня.

Условия доставки для физических лиц:

·   доставка товара осуществляется только после 100% предоплаты;

·   доставка производится в пункт выдачи заказа (ПВЗ) или до адреса покупателя (до двери);

Обращаем Ваше внимание, что при доставке товара на адрес получателя курьер транспортной компании не консультирует покупателя. Покупатель при получении товара может самостоятельно осмотреть его.

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

Самовывоз:

Для жителей юга Москвы и ближнего Подмосковья мы можем предложить бесплатную услугу самовывоза из г.Щербинка. А также Вы можете прислать курьера самостоятельно, в случае если расценки по стоимости доставки Вас не устраивают. Адрес для забора груза и режим работы магазина указан в разделе Контакты.

Доставка курьерской службой (в ПВЗ / до двери):

При оформлении заказа, Вам будет предложено выбрать вариант "Доставка". Укажите город и выберите предпочтительный вариант доставки:

- до пункта выдачи заказа (срок хранения до 7 дней);

- курьерская доставка по указанному адресу.

Не забудьте указать контактные данные получателя заказа. Отследить ход выполнения доставки Вашего заказа в режиме онлайн вы можете на сайтах соответствующих служб доставки по трек-номеру, который будет Вам предоставлен после отправки заказа.

Памятка клиента при получении заказа:

• При приеме заказа в пункте выдачи нужно взвесить посылку для сравнения фактического веса с данными в накладной;
• Важно убедиться, что упаковка не помята и не разорвана;
• При вскрытии упаковки следует проверить наличие всех заказанных позиций;
• Необходимо оценить внешний вид товаров и убедиться в отсутствии вмятин, сколов, деформаций и других дефектов;

В коробке должен быть заполненный гарантийный талон. Кассовый чек Вам должен быть отправлен по указанному адресу электронной почты, предоставленному в процессе оформления заказа, согласно действующему законодательству РФ при использовании онлайн-касс.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

  

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. 

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

  

Случаи отказа в совершении платежа: 

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (926) 355-95-84. 

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.